Mỗi hộp quà The Giftory đều qua hai lớp kiểm tra trước khi đến tay bạn. Lớp thứ nhất là kiểm tra đầu vào: nhập hàng, kiểm đếm số lượng, kiểm tra tình trạng, hạn sử dụng và bao bì, hàng không đạt sẽ bị loại. Lớp thứ hai là kiểm tra thành phẩm: hộp không móp, rách, bẩn, in ấn đúng màu, logo đúng vị trí, sản phẩm đủ số lượng, đúng chủng loại, card đúng nội dung và đóng hộp chắc chắn. Tiêu chuẩn nghiệm thu là tỷ lệ đạt QC cuối cùng tối thiểu 98%, và chỉ hộp đạt mới được chuyển sang trạng thái sẵn sàng giao hàng. Sản phẩm bên trong có nguồn gốc rõ ràng và hạn sử dụng trên 6 tháng.
Nếu bạn muốn tự mua từng món để làm quà, đây là hướng dẫn 6 bước để không mua nhầm.
Bước 1: Kiểm tra hạn sử dụng
Quà tặng cần còn hạn đủ dài để người nhận kịp dùng. Hãy tránh hàng cận date, và ưu tiên sản phẩm còn hạn ít nhất vài tháng. Với skincare và nước hoa, ngày sản xuất và hạn dùng thường in ở đáy hộp hoặc đáy chai. Nếu không thấy, đó là dấu hiệu cần hỏi lại người bán.
Bước 2: Xác minh nguồn gốc và nơi bán
Ưu tiên cửa hàng chính hãng, nhà phân phối ủy quyền hoặc cửa hàng có uy tín lâu năm. Giá rẻ bất thường so với mặt bằng chung là dấu hiệu nên cẩn thận. Hãy hỏi rõ nguồn nhập và chính sách đổi trả trước khi thanh toán.
Bước 3: Đọc tem nhãn và thông tin sản phẩm
Sản phẩm chuẩn thường có đầy đủ tên, thành phần, số lô, ngày sản xuất và thông tin đơn vị sản xuất hoặc phân phối. Với hàng nhập khẩu, cần có nhãn phụ tiếng Việt. Nếu thông tin mờ, thiếu hoặc dán chồng, hãy hỏi lại.
Bước 4: Quan sát bao bì còn nguyên
Hộp không móp, nắp không bung, tem niêm phong còn nguyên, sản phẩm không có dấu hiệu đã mở hoặc rò rỉ. Với son, phấn, kem dưỡng, hãy chú ý lớp màng bọc bên ngoài.
Bước 5: Chọn món phù hợp với người nhận
Skincare như serum, kem dưỡng, sữa rửa mặt phụ thuộc vào loại da và độ nhạy cảm của từng người. Nếu chưa chắc, hãy ưu tiên những món ít rủi ro hơn như nước hoa, son, phấn, gương, kem dưỡng da tay. Đây cũng là lý do nhiều hộp quà của The Giftory tập trung vào nhóm sản phẩm này.
Bước 6: Kiểm tra lại toàn bộ trước khi đóng gói
Đủ số lượng, đúng chủng loại, không thiếu thiệp hoặc phụ kiện. Nếu tự đóng gói, hãy làm một checklist riêng cho từng hộp và kiểm tra hai lần trước khi giao. Đây chính là cách The Giftory hạn chế nhầm lẫn giữa các set.
Không muốn tự kiểm tra từng món?
Chọn hộp quà phối sẵn là cách tiết kiệm thời gian nhất, vì các bước trên đã được làm trước khi hộp đến tay bạn. Nếu sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng thuộc trách nhiệm của The Giftory, bạn sẽ nhận được phản hồi và phương án đổi trả trong vòng 12 giờ kể từ khi nhắn tin phản ánh.
