Sau khi đặt hàng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với The Giftory qua Facebook Messenger để được kiểm tra và cập nhật tình trạng đơn hàng.

The Giftory hỗ trợ đổi hoặc trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng với mô tả. Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm để được hỗ trợ.

Một số set quà sẽ được bổ sung lại tùy theo nguồn sản phẩm và thời điểm. Riêng các set quà theo sự kiện có thể chỉ được mở bán trong một khoảng thời gian nhất định.

Hiện tại The Giftory phát triển ba nhóm chính gồm set quà thường niên, set sự kiện bình dân và set sự kiện cao cấp, phù hợp với nhiều nhu cầu và ngân sách khác nhau.

The Giftory kinh doanh trực tuyến và hỗ trợ giao hàng đến khách hàng thông qua đơn vị vận chuyển. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực nhận hàng.

Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm trên website và liên hệ với The Giftory qua Facebook Messenger để được tư vấn, xác nhận thông tin và hoàn tất đơn hàng.